“百姓看医院”首站走进市第三医院
9月24日，“百姓看医院”活动首站走进市第三医院，来自全市各行业的30名市民代表与医院“零接触”，通过实地参观医院硬件环境，真实了解医院医疗技术的发展和系列便民措施，进一步感受了一番医护人员的专业水平和优质服务水平。探访归来，市民代表感受颇多，本次，我们选取其中几位的感言，与大家分享。
环境好政策好态度好
李学成58岁公务员
这次晚报组织的“百姓看医院”活动，给我留下很深的印象，在此跟大家谈谈我的感受。
首先，就医环境好。我有两年没去过市第三医院了，以前三院给我的印象只有一个字，乱。那时候眼科门诊还在三楼，一进三楼楼道，满眼都是人，医生办公室里也挤着好多人，感觉一点秩序都没有。事隔两年，此次我作为“百姓看医院”的市民代表再次来到三院，这里的变化让我非常惊喜。
一进医院，整洁舒适的大厅令人耳目一新，一切都井然有序，我立刻觉得心情都舒畅了，这样的就医环境多好啊。在好环境里，医生和患者都有好心情，大家的交流也更易融洽。在此，我也呼吁一下广大患者朋友，如果不是重症患者，就诊时尽量少带家属，给医生一个安静的环境，对咱们看诊也有好处。
其次，药价透明的政策好。我看到医院最醒目的位置有一块电子屏幕，上面滚动播出很多药品的名字，但是有两个价格。我询问导医台后得知，原来这两个价格一个是药品的批发价，另一个是药品的零售价，我觉得这个措施特别好，让百姓明明白白看病。我也经常关注电视新闻，了解到国家规定严禁以药养医，药品的单价可以略有上浮，我听三医院的导医介绍，他们就是严格按国家规定执行，药品单价上浮控制在10%—15%左右，这点我能理解并且也很支持。
再次，服务态度好。这次在参观医院时，我看到医护人员对前来问诊的患者非常亲切，态度都非常好。以前去很多医院，我没少看人家医护人员的脸色。说实话，看过很多有关“医闹”的新闻，我个人是比较讨厌“医闹”的，但是有些问题也得一分为二来看，虽然医闹的方式不对，但的确有可能是医护人员给患者造成了不可逆转的伤害，患者也许在没有办法的情况下才出此“下策”。我认为创造和谐的医患关系需要双方共同努力，这是单方不可能完成的任务，就像咱老百姓说的一句俗语“两好搁一好”。所以我希望咱们三院能坚持下去，服务态度能始终如一这么好。
此外，特色门诊好。这次我最大的收获就是知道三院的疼痛科引进了一种新的治疗技术。我的颈椎病已经好多年了，以前我听说山东有一种小针刀疗法的技术，但是离家太远不方便，这次我专门咨询了一下疼痛科的刘柱兴主任，原来三院也引进了这种技术，我准备拿自己的片子找刘主任看看，希望我能早日摆脱颈椎病的困扰。
最后，再谈谈我对“百姓看医院活动”的建议，咱们这个活动办得很好，拉近了医院与患者的距离。但是希望能控制一下时间，体验医院特色科室时找1至2名代表即可，剩下的人可以回头再专程来看诊，这样也节省了大家的时间，避免等候时间过长。 （本报记者郭晓月整理）
医患和谐需要共同努力
温桂芹退休
我退休几年来很少参加公益活动，有幸参加邯郸晚报组织的“百姓看医院”活动，心里特别激动。我退休后身体不好，和医院打了不少交道，深深体会到医患关系的紧张和百姓看不起病的事实。有的百姓看病进不对门、找不准医生、吃不到真药，反而延误了自己的病情，这其实也是医患关系紧张的恶果。我怀着让医患关系得到改善，让百姓看病得到实惠的期望参加了“百姓看医院”活动，希望更多的人能到自己信任的医院看病。
一进三院的大门，一个个白衣天使笑容满面地站在门口迎接前来参会的每一位市民代表，我们先后参观了该医院的准分子、白内障、青光眼等专业科室，并进行了体验检查，听取了科主任的介绍。座谈时，院长韩伟同志介绍了本院的特长、专业性、重要性，以及他们的服务理念：视病人如亲人、待患者如父母。征求与会市民代表的意见，郑重承诺医院的一切工作都是为了病人。其他的几位副院长随后也接着发了言，真挚充实的内容，赢得了市民代表们的一次又一次热烈掌声。
在座谈会上，代表们纷纷发言，一致认为改善医患关系，提高人民的健康水平，是当前的重中之重。听着他们一句又一句语重心长地对医院的赞扬、希望和要求时，我也感慨万千，拿起笔来写一下自己的肺腑之言。
我认为，晚报组织的这个活动，大大拉近了医护人员和百姓的距离。消除了百姓一直以来认为的“看病难”和乱骂娘的怨言，传达了医院不让百姓跑冤枉路、找错人、进错门，让老百姓吃真药的理念和决心。“百姓看医院”实际上不仅仅是看医院的楼高和地理位置，更多的是医院的医德、医技、医护能力、设备和后备力量。
如果一个医院能治好百姓的病，收费合理，微笑服务，你就是在天涯海角、深山老林，百姓也要找到你。因为找到你，我就有健康；找到你，我就能活命；找到你，我就能长寿。俗话说得好，医生脸上的微笑胜过患者吃十服中药。医患共同努力，就会给战胜疾病治疗疾病争取到时间。
医院使用的医疗器械，起着决定性作用。无误的诊断，是医生下结论、制定医疗方案的尚方宝剑和依据，医护人员可以及时无误地给患者进行治疗，使他们早日恢复健康，减少痛苦。医院的任何一台器械都是为病人的生命掌舵，舵掌对了，治疗方向就对了，健康就指日可待。此次走访中，我了解到，三院的眼科和耳鼻喉科的仪器都是全市先进的，准分子治疗也在全国赫赫有名。
医患关系的和谐，是我们大家的希望和需要，也是社会和谐的一部分，更是病人战胜疾病、战胜自我，早日康复的前提和基础。明白这个道理，认清了这个方向，百姓看医院就会变成百姓爱医院、百姓去医院、百姓护医院，有病去看病，无病找健康，不论看病还是找健康，你都会比以前更健康。（本报记者王鹏整理）
不虚此行
李淑敏退休
医护人员还非常有耐心地帮我免费检查了眼底。我的右侧脸颊莫名疼痛了三年之久，一直没正经在医院看过，主要是因为，心里总感觉，一进医院就让做各种检查，以前网上有个段子，说感冒去医院花一千多元没治好，结果吃了几块钱的药就好了。所以，因为对医院有惧怕情绪，我一直没得到什么确切的诊断与治疗。这次活动，我遇见了疼痛科的专家刘柱兴主任，三年来的担心、疑惑一扫而光。刘主任仔细帮我检查了一番，随后又耐心地为我讲解如何热敷止痛等注意事项和治疗方法。刘主任对患者的亲切与耐心给我留下了深刻的印象，生病了遇到一个好医生也是一大幸事啊。愿天下医生对病人都像春天一样，也希望以后能多参加这样的好活动。
（本报记者郭晓月整理）
上周四的上午，我有幸参加了邯郸晚报组织的“百姓看医院”活动，刚走进医院，我就被整洁、干净的就医环境与医导小姐的美丽笑容所吸引。
在医导小姐的带领下，我们一行人参观了各个特色科室。三医院的变化可真大呀！我很是感慨，医护人员的精神面貌与良好的就医环境给我留下深刻的印象。令人惊喜的是，医院让百姓都能看得起病
李成友退休
邯郸晚报组织的“百姓进医院”活动，我感到非常必要。这也是在新形势下，推进社会精神文明建设的一次有意义的尝试，希望继续进行下去。
通过对市三医院的实地参观，以及该医院院长的解读，使我了解到了现代科技在医院临床上的运用，使我进一步感到祖国的强大。同时先进的医疗条件，也让病人通过治疗实现生命的延续，增强了患者对抗病魔的信心和勇气。
群众患病离不开医院的治疗，医护工作者为病患提供全身心的治疗，患者在接受治疗的同时，还能从医护那里得到战胜病痛的精神抚慰和鼓舞，自然心生感激，医院也会得到社会的认同。因此，希望医疗机构在不断提高医疗技术水平的同时，还注重医生的医德素质的培养。此外，还希望各个医疗单位的治疗费用既要透明，又要合理，使百姓都能看得起病。 （本报记者郭晓月整理）
